Bu metin genel bir şablondur. Yayına almadan önce işletmenizin unvanı, adresi, vergi bilgileri ve gerçek veri işleme süreçlerinize göre bir hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmelidir.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Birlik Taksi (Pınarhisar/Kırklareli) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: Telefon numarası, varsa e-posta adresi
- Müşteri işlem: Rezervasyon tarih/saati, alınacak ve gidilecek adres, yolcu sayısı, talep notları
- İşlem güvenliği: Sitemizi kullanırken oluşan çerez ve log kayıtları
3. İşleme Amaçları
- Taksi ve transfer hizmetinin planlanması ve yerine getirilmesi
- Rezervasyon taleplerinin karşılanması
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
- Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak, açık rızanızın gerektiği hâllerde ise açık rızanıza dayalı olarak işlenir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde iş ortaklarımıza ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz.
6. Saklama Süresi
Verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartların ortadan kalkması hâlinde silinmesini isteme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
8. Başvuru
Taleplerinizi sitemizdeki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.